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Política de privacidad

TRENES TURISTICOS VALENCIA S.L.U. en cumplimiento de lo establecido en el Reglamento General de Protección de datos (RGPD 2016/679) y la Ley de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LO 3/2018), informa a los usuarios de la página web www.trenchuchuzgz.com:

1.- ¿Quién es el responsable del tratamiento de sus datos?

TRENES TURISTICOS VALENCIA S.L.U. con CIF B98670391 y domicilio a efectos de notificaciones en calle Sant Llorenç 17, 46260 de Alberic (VALENCIA).

Puede contactar llamando al 619763010 o a través del correo electrónico trenchuchuzgz@gmail.com.

2.- ¿Con que finalidad recogemos sus datos y base jurídica parar tratar sus datos?
Datos personales de clientes

Finalidad: Presupuestar los servicios solicitados

Base Jurídica: Es la ejecución de medidas precontractuales a petición del interesado (presupuestos)

Finalidad: Prestación de los servicios solicitados

Base Jurídica: Es la ejecución de un contrato

Finalidad: Gestión interna cliente-empresa

Base Jurídica: Es la obligación legal de TRENES TURISTICOS VALENCIA S.L.U.de cumplir con sus obligaciones fiscales y tributarias

Finalidad: Gestión administrativa de nuestra empresa

Base Jurídica: Es la ejecución de un contrato

Finalidad: Facturación de los servicios solicitados, en su caso

Base Jurídica: Es la obligación legal de TRENES TURISTICOS VALENCIA S.L.U. de cumplir con sus obligaciones fiscales y tributarias

Finalidad: Envío de información comercial

Base Jurídica: Es el interés legítimo en base al art. 21.2 de la Ley de Servicios de la Sociedad de la Información.

DATOS PERSONALES DE PROVEEDORES

Finalidad: Gestión del servicio prestado y/o del aprovisionamiento de productos

Base Jurídica: Es la ejecución de un contrato

Finalidad: Gestión interna proveedor-empresa

Base Jurídica: Es la obligación legal de TRENES TURISTICOS VALENCIA S.L.U.de cumplir con sus obligaciones fiscales y tributarias

Finalidad: Gestión administrativa de nuestra empresa

Base Jurídica: Es la ejecución de un contrato

Finalidad: Pago de los servicios prestados, en su caso

Base Jurídica: Es la obligación legal de TRENES TURISTICOS VALENCIA S.L.U.de cumplir con sus obligaciones fiscales y tributarias

DATOS PERSONALES DE CANDIDATOS
En caso de que el interesado nos haga llegar su currículum sin que se haya producido una oferta de empleo (autocandidatura):

Finalidad: Que el candidato pueda formar parte de los procesos de selección realizados por TRENES TURISTICOS VALENCIA S.L.U.

Base Jurídica: Es el consentimiento del candidato

En caso de que el interesado nos haga llegar su currículum por una oferta de empleo realizada por TRENES TURISTICOS VALENCIA S.L.U.:

Finalidad: Que el candidato pueda formar parte del proceso de selección iniciado por TRENES TURISTICOS VALENCIA S.L.U.

Base Jurídica: Son las medidas precontractuales a petición del candidato, en caso de no ser seleccionado y TRENES TURISTICOS VALENCIA S.L.U. quiera conservar el CV será el consentimiento

DATOS VIDEOVIGILANCIA

Finalidad: Videovigilancia de las instalaciones con fines de seguridad y control

Base Jurídica: Es el interés público en la protección de las personas, bienes e instalaciones del responsable

DATOS PERSONALES RECOGIDOS EN NUESTRA PÁGINA WEB
Además, en esta página web se recogen datos de carácter personal a través de diferentes formularios. Los datos solicitados en cada formulario son los necesarios para la finalidad por la cual se recogen. La finalidad de tratamiento son los siguientes:
FORMULARIO DE CONTACTO:

Finalidad: Poder contestar las consultas planteadas y enviar al usuario la información solicitada a través del correo electrónico o teléfono indicados en el formulario

Base Jurídica: Es el consentimiento del usuario

CORREO ELECTRONICO/WHATSAPP:

Finalidad: Si el usuario se pone en contacto a través del correo electrónico y/o WhatsApp publicado en esta página web, sus datos serán tratados para contestar las consultas planteadas y poderle enviar la información solicitada a través del correo electrónico y/o WhatsApp a través del cual se recibe la consulta

Base Jurídica: Es el interés legítimo de nuestra empresa de responder a las comunicaciones recibidas

3.- ¿Qué categoría de datos tratamos?
Los datos que se recaban, de forma enunciativa que no limitativa, se refieren a la categoría de datos identificativos, como pueden ser: Nombre y apellidos, Teléfono, Dirección Postal, Empresa, Correo Electrónico; datos económicos y financieros, como pueden ser: Datos Bancarios.
4.- ¿Cuánto tiempo conservamos sus datos?
Los datos que se recaban, de forma enunciativa que no limitativa, se refieren a la categoría de datos identificativos, como pueden ser: Nombre y apellidos, Teléfono, Dirección Postal, Empresa, Correo Electrónico; datos económicos y financieros, como pueden ser: Datos Bancarios.
DATOS PERSONALES DE CLIENTES Y PROVEEDORES

Los datos personales facilitados serán conservados mientras se mantenga la relación comercial o el usuario solicite su supresión. Finalizada la relación comercial los datos serán conservados mientras sea necesario para dar cumplimiento a las obligaciones legales. Una vez prescritas las responsabilidades derivadas de dichas obligaciones legales sus datos serán suprimidos.

Los datos personales necesarios para el envío de comunicaciones comerciales, en caso de que los haya autorizado, serán conservados siempre que no solicite su supresión.

DATOS PERSONALES DE CANDIDATOS

En caso de autocandidatura los datos facilitados por el candidato serán conservados durante 1 año.

En caso de oferta de trabajo los datos facilitados serán conservados mientras dure el proceso de selección. Una vez finalizado el proceso los CV serán eliminados salvo que sea contratado. En caso de no ser contratado y TRENES TURISTICOS VALENCIA S.L.U. quiera conservar su CV le pediremos su consentimiento.

IMÁGENES DE VIDEOVIGILANCIA
Las imágenes captadas por los sistemas de videovigilancia se conservarán como máximo durante 30 días, salvo requerimiento judicial o que en las imágenes se recojan infracciones, en cuyo caso las imágenes se bloquearán y se pondrán a disposición de las autoridades.
DATOS PERSONALES FORMULARIOS PÁGINA WEB
Los datos recogidos a través de los formularios de nuestra página web serán conservados mientras sean necesarios para dar cumplimiento a la finalidad por la cual fueron recogidos o el usuario solicite su supresión.
5.- ¿Realizamos perfiles con sus datos?
No se tomarán decisiones automatizadas ni se realizarán perfiles.
6.- ¿A quién cedemos sus datos?

No se prevén cesiones de datos a excepción de las autorizadas por la legislación fiscal, mercantil y de telecomunicaciones, así como en aquellos casos en los que una autoridad judicial nos lo requiera.

TRENES TURISTICOS VALENCIA S.L.U. puede compartir datos personales con empresas externas que prestan servicios al TRENES TURISTICOS VALENCIA S.L.U. Con todas estas empresas se formaliza un Contrato de Confidencialidad para garantizar el uso de datos personales de acuerdo a las exigencias de la normativa vigente en Protección de Datos. A modo enunciativo y sin carácter exhaustivo, estas empresas podrán ser:

Asesoría Fiscal y Contable
Empresas Informáticas
7.- ¿Qué terceros prestan servicios en esta web?

Para el desarrollo de esta página web se utilizan los siguientes proveedores de servicios:

Hosting: Los servidores donde está alojada nuestra página web están ubicados en la UE. Utiliza protocolos seguros con lo que la comunicación de datos se hace a través de canal cifrado.

8.- ¿Qué derechos tiene y como ejercerlos?

El usuario tiene derecho a acceder a sus datos personales, a solicitar la rectificación de los que sean inexactos, así como a su supresión cuando, entre otros motivos, ya no sean necesarios para los fines que fueron recogidos. En determinadas circunstancias, también podrá solicitar la limitación de su tratamiento, en cuyo caso únicamente se conservarán para el ejercicio o la defensa de reclamaciones, así como pedir la portabilidad de sus datos. Por motivos relacionados con su situación particular, podrá oponerse al tratamiento de los mismos y TRENES TURISTICOS VALENCIA S.L.U. dejará de tratarlos, salvo por motivos legítimos imperiosos, o el ejercicio o la defensa de posibles reclamaciones.

El solicitante podrá revocar los consentimientos prestados en cualquier momento. El solicitante podrá ejercer sus derechos a través del correo electrónico trenchuchuzgz@gmail.com o en las oficinas situadas en calle Sant Llorenç 17, 46260 de Alberic (VALENCIA), adjuntando fotocopia del DNI e indicando el derecho que ejercita. Ud. también podrá presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos.

9.- ¿Qué medidas de seguridad tenemos implantadas?
Dentro de nuestro compromiso por garantizar la seguridad y confidencialidad de sus datos de carácter personal, le informamos que se han adoptado las medidas de índole técnica y organizativas necesarias para garantizar la seguridad de los datos de carácter personal y evitar su alteración, pérdida, tratamiento o acceso no autorizado, habida cuenta del estado de la tecnología, la naturaleza de los datos almacenados y los riesgos a que estén expuestos, según el Art. 32 del RGPD EU 679/2016.
10.- ¿Cómo funcionan nuestras redes sociales?

A través de nuestras redes sociales puedes compartir nuestros contenidos o dejarnos tus comentarios, fotos o vídeos, siempre que sean del interés para toda la comunidad.

Nuestras redes sociales están constantemente supervisadas con el fin de atender vuestras preguntas y comentarios en el menor tiempo posible.

Queremos que sea un espacio del que todos disfrutemos, por lo que es importante que entre todos respetemos unas normas de convivencia:

  1. Tú eres el responsable de los contenidos que publiques, no caigas en la violación de cualquier derecho, ley o reglamento.
  2. Cuida la redacción y el tono, evita publicar cualquier información abusiva, difamatoria u obscena.
  3. Respeta el derecho a la privacidad, no hagas comentarios ilícitos, ofensivos o discriminatorios sobre terceros.
  4. Evita comentarios fraudulentos, engañosos o que puedan inducir al error.
  5. No permitimos el spam, ni los mensajes comerciales o publicitarios, no queremos mensajes repetitivos.
  6. No mantendremos conversaciones con perfiles que podamos considerar como falsos.

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